Politique de Confidentialité de Mey Conciergerie

Date de mise à jour : 26 mai 2025

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs et clients de Mey Conciergerie sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées.

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Mey Conciergerie
139 AVENUE Frederic Passy
83100 Toulon FRANCE
mey.concierge@gmail.com
Numéro SIRET : 48205321200049

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires dans le cadre de nos prestations de conciergerie, notamment :

  • Informations d’identification : nom, prénom, adresse postale, téléphone, email

  • Données de propriété : adresse du bien, description, photos

  • Données de facturation : coordonnées bancaires, informations de paiement

  • Données de connexion (le cas échéant) : adresse IP, logs, cookies (voir section cookies)

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • La gestion et l’organisation des prestations de conciergerie

  • La gestion des réservations (Airbnb, Booking, etc.)

  • La communication avec les clients et partenaires

  • L’établissement de devis, contrats et factures

  • Le suivi de la satisfaction client

  • Le respect des obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

  • L’exécution d’un contrat (article 6.1.b du RGPD)

  • Le consentement explicite de la personne concernée (article 6.1.a)

  • Le respect d’une obligation légale (article 6.1.c)

  • L’intérêt légitime de Mey Conciergerie (article 6.1.f)

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

  • Pendant toute la durée de la relation contractuelle

  • Puis archivées pendant la durée légale applicable (10 ans pour les documents comptables)

  • Ou supprimées sur simple demande, sauf obligation légale contraire

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • Nos prestataires techniques (comptables, logiciels de gestion, outils de messagerie)

  • Les plateformes de réservation en ligne partenaires (Airbnb, Booking, etc.)

  • Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles.

8. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
Email : mey.concierge@gmail.com
Objet : Données personnelles – Mey Conciergerie

9. Cookies et traceurs

Notre site internet peut utiliser des cookies afin d’améliorer votre navigation et mesurer l’audience. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via un bandeau de consentement lors de votre première visite.

10. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour se conformer aux évolutions légales ou techniques. Nous vous informerons de toute modification importante.